São Paulo – O Procon de São Paulo notificou a Enel para que a empresa diga quais providências adota para atender os consumidores afetados por queda de energia nas primeiras semanas de janeiro na Região Metropolitana de São Paulo. A concessionária tem até as 17h desta sexta-feira (12/1) para esclarecer os questionamentos.
A Enel disse que vai responder ao órgão dentro do prazo estabelecido. Na tarde desta quinta-feira (11/1), a empresa disse, em nota, que restabeleceu o fornecimento de energia para 93% dos clientes da Grande São Paulo que tiveram o fornecimento interrompido devido às chuvas que ocorreram na quarta.
Entre as informações solicitadas pelo Procon está o número de consumidores afetados e os prazos e medidas para retomada do serviço, além da forma como os clientes estão sendo atendidos, com destaque para aqueles que precisam de equipamentos médicos de autonomia limitada.
Além disso, a Enel deve informar ao órgão se possui planos de contingência e informar, com detalhes, o número de equipes de campo destacadas para atendimento das causas das interrupções e o reparo de eventuais danos à rede.
Na última quarta, o prefeito Ricardo Nunes (MDB) chamou de “mentiroso” o presidente da Enel em São Paulo, Max Xavier Lins, em um evento na zona sul. Segundo Nunes, Max teria dito na noite de terça (9/1), pouco após fortes chuvas com vento atingirem a cidade, que 800 equipes de manutenção da empresa estariam trabalhando para reestabelecer a distribuição de energia, mas que a informação não seria verdadeira.
“O Max me mandou um WhatsApp dizendo que tinham 800 equipes. Mentira, é mentira, ele é mentiroso”, disse Nunes.
As informações da concessionária serão analisadas pelos especialistas do Procon-SP e podem, a depender dos dados, resultar em fiscalização e, em caso de irregularidades, multas.
