A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que reúne a maioria das instituições bancárias do país, iniciou no último fim de semana uma nova edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, em que 160 instituições negociam dívidas em condições mais vantajosas do que as realizadas nas agências.
De acordo com a Agência Brasil, as negociações podem ser feitas diretamente com os bancos ou por meio da Consumidor.gov.br. No mutirão, são oferecidas melhores condições de parcelamento, descontos e refinanciamento, em dívidas com cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos.
O mutirão vai ocorrer ao longo de todo o mês de março, como parte do Mês do Consumidor. Ele tem como parceiros a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), os Procons estaduais.
Com a ferramenta Registrato, o Banco Central também colabora com o evento. Cada consumidor pode consultar suas dívidas no sistema do Banco Central por meio do qual é possível acessar, entre outros, o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que contém a relação de dívidas perante as instituições financeiras. Para acessar o sistema é preciso ter uma conta nível prata ou ouro no Gov.br, canal de serviços digitais do governo federal.
Outras fontes para a negociação
Na última edição, em novembro de 2024, foram renegociados 1,75 milhão de contratos e desde 2019, foram 33 milhões. Informações sobre os canais de negociação e um passo a passo para participar estão no site Meu Bolso em Dia, que faz parte da campanha.
Também há a possibilidade de negociar com a Serasa, parceira da campanha com o Feirão Limpa Nome, e nas agências dos Correios.
Como participar
Estas são as orientações gerais para os consumidores que queiram participar do feirão.
- Entre em contato com o banco ou a financeira usando os canais oficiais disponibilizados pela instituição
informe que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban. - Informe a dívida que deseja quitar
- Pergunte quais são as condições (descontos e prazos) oferecidas
- Se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação.
- Alguns bancos e financeiras criaram canais específicos para este Mutirão. Veja a lista neste link.
